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Tecnología con responsabilidad humana

Declaración de uso y transparencia de IA

En Rebajas.com utilizamos inteligencia artificial para construir y mantener el sitio, preparar contenidos, descubrir productos y ayudarte a encontrar ofertas. Aquí explicamos qué herramientas usamos, para qué y cuáles son sus límites.

Versión 1.2 · Revisada el · Responsable: Rebajas LLC

Qué IA utilizamos y para qué

ChatGPT · OpenAI
Apoya el análisis, la investigación, la ideación y la preparación de borradores de trabajo y contenidos. Sus respuestas se utilizan como material de apoyo y pueden contener errores.
Codex · OpenAI
Ayuda a desarrollar, revisar, probar y mantener el software de Rebajas.com. Puede proponer y ejecutar cambios dentro de las herramientas y permisos habilitados. Las entregas se someten a los controles de revisión y validación del proyecto.
Agentes internos en Codex · conversación, resultados y entrega
Organizamos parte del trabajo en agentes especializados que analizan solicitudes, preparan resultados y realizan tareas de entrega. Son funciones de IA configuradas por Rebajas.com, no empleados humanos. Sus nombres, responsabilidades y perfiles se detallan a continuación.
ElevenLabs · asistencia al visitante
Rebeca y Roberto ofrecen asistencia conversacional por chat y voz mediante ElevenLabs y los modelos de lenguaje configurados para cada asistente. Consultan el catálogo y la información publicada en Rebajas.com para orientarte; no realizan compras, cobran pagos ni gestionan pedidos por ti.
API de OpenAI · agentes no conversacionales
Apoya los procesos de descubrimiento de productos y preparación de contenido a partir de fuentes comerciales. Las llamadas a modelos pueden pasar por Vercel AI Gateway. Estos procesos combinan IA con importaciones de feeds, reglas y comprobaciones: no toda consulta, selección o validación del catálogo es una decisión de un modelo.

Los agentes, uno a uno

Los perfiles disponibles están enlazados desde el nombre. El perfil explica su función; en los agentes de descubrimiento también permite consultar su actividad pública. Tener un perfil no significa que esté ejecutándose de forma continua.

  • Dalí

    Trabajo interno

    Diseño, dirección creativa e imágenes.

  • Sun (Sun Tzu)

    Trabajo interno

    Análisis, estrategia y apoyo a decisiones.

  • Gaudí

    Trabajo interno

    Arquitectura, desarrollo y sistemas de IA.

  • Perry (Perry Mason)

    Trabajo interno

    Investigación y borradores jurídicos; no sustituye a un abogado.

  • Rebeca

    Atención y contenido

    Asistencia al visitante por chat y voz; guías y comparativas.

  • Roberto

    Atención y contenido

    Asistencia al visitante por chat y voz sobre el catálogo y la información pública del sitio.

  • Chip01

    Descubrimiento

    Tecnología, electrónica e informática.

  • Fashion33

    Descubrimiento

    Moda, belleza, hogar y familia.

  • Pulso60

    Descubrimiento

    Deporte, outdoor y bienestar.

  • Estrella360

    Descubrimiento

    Viajes, ocio, movilidad y servicios.

  • Cesta365

    Descubrimiento

    Alimentación, supermercados y comercio general.

Los agentes internos trabajan dentro de los entornos de ChatGPT y Codex. Sus perfiles describen especialidades, no modelos independientes ni personas con experiencia profesional propia.

Quién decide y cómo se controla

Rebajas LLC conserva la responsabilidad por el servicio y el contenido que publica. La dirección y las decisiones empresariales corresponden al equipo humano.

La supervisión combina permisos, controles automáticos y revisión humana según la tarea. Los agentes de descubrimiento pueden vigilar, preparar candidatos o publicar dentro de los ámbitos expresamente autorizados. Los casos sensibles, incompletos o sin permisos se bloquean o pasan a revisión. Esto no significa que una persona revise individualmente cada respuesta o cada oferta.

Los precios, variantes, disponibilidad y condiciones deben apoyarse en datos del catálogo y sus fuentes. Una descripción generada por IA no constituye una verificación independiente del producto. Los resultados de IA también pueden intervenir en textos, guías e imágenes; un recurso ilustrativo no sustituye las fotografías ni las especificaciones del vendedor.

Podemos recibir una comisión por algunos enlaces. Ese interés comercial se explica en nuestra declaración de afiliación y publicidad. La ayuda de IA no garantiza cubrir todas las tiendas ni encontrar el precio más bajo del mercado.

Qué datos intervienen

Las herramientas internas trabajan con las instrucciones y el contexto facilitados para cada tarea, como código, documentación o material editorial. Los procesos de descubrimiento utilizan datos de productos y fuentes comerciales.

Al conversar con Rebeca o Roberto, se procesan tus mensajes, las respuestas y el contexto necesario para atender la consulta. Si activas el micrófono, ElevenLabs procesa también el audio. Evita compartir contraseñas, datos de pago o información sensible innecesaria.

La Política de Privacidad detalla el historial, los proveedores, la conservación y tus derechos. Quitar una conversación del historial no equivale a solicitar su eliminación completa. Puedes utilizar el catálogo del sitio sin iniciar una conversación con los asistentes.

Procesamiento externo y responsabilidades

Cuando una función envía datos a OpenAI o ElevenLabs, el procesamiento y, cuando corresponda, la conservación de esos datos en sus servicios se realizan en infraestructura gestionada por el proveedor y sus subencargados. Rebajas LLC no opera esa infraestructura externa.

El tratamiento está sujeto a la legislación aplicable y a las condiciones del servicio y los acuerdos de tratamiento de datos que correspondan. Cuando un proveedor actúa como encargado, trata datos por cuenta del cliente y conforme a sus instrucciones; su política de privacidad describe los tratamientos en los que actúa como responsable. Las condiciones concretas dependen del servicio y de la configuración contratada.

Encargar ese procesamiento a terceros no elimina las obligaciones de Rebajas LLC respecto a los datos que recoge, las finalidades e instrucciones que establece o los datos que comunica. Rebajas.com también conserva historial de conversaciones en la infraestructura de su servicio, según su Política de Privacidad. Puedes dirigirnos las solicitudes sobre tus datos a legal@rebajas.com; cuando sea necesario, gestionaremos la intervención del proveedor correspondiente.

OpenAI indica que, por defecto, no utiliza los datos de su API para entrenar sus modelos, salvo participación voluntaria. Esta regla no debe confundirse con las condiciones de todas las cuentas de ChatGPT ni con una garantía de conservación cero. Consulta los controles de datos de OpenAI y las diferencias entre servicios.

Límites, correcciones y contacto

La IA puede inventar información, interpretar mal una variante, omitir condiciones o reproducir sesgos. El catálogo puede quedar desactualizado y los resultados no son asesoramiento médico, jurídico o financiero. Confirma siempre el precio, el stock y las condiciones finales en la tienda antes de comprar.

Si detectas un error, contacta con el equipo de Rebajas.com e indica la página o respuesta afectada y qué dato necesita revisión. Para cuestiones de datos personales, escribe a legal@rebajas.com; no es necesario publicar tu conversación.

Revisaremos esta declaración cuando cambien de forma relevante las herramientas, los usos o los proveedores descritos. La fecha de cabecera identifica esta versión. La mención de OpenAI u otros proveedores describe tecnología utilizada y no implica que respalden nuestras ofertas.